Customer Relationship Management in der Praxis formatIsbn:Softcover - 9783642635496 aber andererseits auch z

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Unternehmensinterne Optimierungspotenziale

will undoubtedly provide valuable lessons not only for steering the domestic economic policy but also for other countries to set their own policy agenda

took place May 3¿6

Customer Relationship Management in der Praxis formatIsbn:Softcover - 9783642635496 aber andererseits auch zCustomer Relationship Management fasst smtliche Aktivitten zusammen, deren Ziel eine verbesserte Kundenorientierung ist. An Praxisbeispielen fhrender Unternehmen wie Credit Suisse, SAP und Neue Zrcher Zeitung stellen die St. Galler Experten innovative Lsungen vor wie Contact Center, Internet Communities, Customer Profiling and Multi Channel Management. Das theoretische Fundament dazu liefert das St. Galler "Geschftsmodell im Informationszeitalter".