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ob man sich beim Auswendiglernen schnell langweilt

• wie sich durch systematisches

Klarheit und Standing

um wieder mehr Freude und Spaß in seinem Leben zu haben

30 Minuten Business-Telefonate namensschilder ob man sich beim AuswendiglernenEin Kunde, der ein Unternehmen anruft, wnscht sich das Gefhl, dass sein Anliegen verstanden und sich dessen angenommen wird. Mit Claudia Fischer werden Sie zum Telefonspezialisten. Sie zeigt, wie Sie sich optimal auch auf schwierige Gesprche vorbereiten, mit verschiedenen Gesprchstypen umgehen und verrgerte Kunden zu Stammkunden machen. Autoren: Fischer, Claudia Reihe: TH749 audissimo Verlag: Gabal Verlag Laufzeit: 60 Erscheinungsdatum: 15. 08. 2011